Declaración de Protección de Datos

1. Prefacio

La protección de datos personales es una prioridad importante para nosotros. A continuación explicamos los datos personales que se recogerán y usarán cuando visite el sitio web o realice un pedido.

2. Oficina de tratamiento de datos

Klüber Lubrication Deutschland SE & Co. KG
Marketing & Communication
Geisenhausener Str. 7
81379 München (Germany)
Tel: +49 89 78 76-0
Fax: +49 89 78 76-333
info@klueber.com

3. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son aquella información que puede asignársele a usted personalmente. Entre otros ejemplos, se trata de su nombre, dirección física, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Los datos no personales son información tal como el número de usuarios de un sitio.

4. Recogida, tratamiento y uso de datos personales

Los datos personales se recogen a través de este sitio web, si nos los ha proporcionado voluntariamente, p.ej., en el contexto del registro, mediante la suscripción a nuestro boletín, el envío de correos electrónicos o la realización de pedidos de productos. Usamos estos datos para los propósitos indicados o que se desprendan de la acción correspondiente, por ejemplo, para tramitar su pedido. Los datos únicamente se utilizan para los propósitos de nuestras propias acciones publicitarias (incluida la publicidad de recomendaciones).

La comunicación a terceros únicamente se realiza en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato y siempre que hayamos suscrito los contratos sobre tratamiento de datos correspondientes con ellos en cumplimiento con las disposiciones legales al respecto.

Si ha dado su conformidad por correo electrónico para el uso de sus datos para propósitos publicitarios, habrá emitido la siguiente aprobación:

□ Sí, quiero que mi dirección de correo electrónico sea almacenada por Klüber Lubrication GmbH Ibérica, S. en C. y quiero que se use para proporcionarme información regular por correo electrónico sobre productos, innovaciones y servicios en la esfera de lubricantes. Puedo revocar mi aprobación en cualquier momento a través del enlace de cancelación incluido en el boletín o por correo enviado a Klüber Lubrication GmbH Ibérica, S. en C.

También usamos su dirección de correo electrónico para ofrecerle productos o servicios propios similares. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento sin incurrir en costes más allá de los de transmisión conforme a las tarifas básicas. La forma más sencilla de oponerse es haciendo clic en el enlace al final de nuestro correo electrónico y así cancelar el boletín. También puede enviarnos su oposición por correo. Use la dirección de contacto indicada en el punto 9.

También queremos llamar su atención sobre el hecho de que puede emitir una oposición general en cualquier momento para el uso de sus datos para propósitos publicitarios y para investigación de mercados u opinión. Use la dirección de contacto indicada en el punto 9.

Le hacemos llegar recomendaciones personales. Estas se basan en su historial de compra, p.ej., productos y categorías de productos que ha visualizado, buscado o adquirido previamente. Esta «información» se almacena mediante un seudónimo conforme al Artículo 15 (3) p. 1 de la Ley de Medios Telemáticos [Telemediengestez, TMG]. No puede utilizarse para identificarle de manera personal. Si no desea que se almacene y muestre su historial de compra para estos propósitos, puede oponerse en cualquier momento. Tenga en cuenta que entonces no podremos ofrecerle recomendaciones a medida en este navegador. Use la dirección de contacto indicada en el punto 9.

5. Cuenta de usuario

El uso de la tienda de repetición de pedidos está reservado a un grupo restringido de usuarios y exigen la configuración por su parte de una cuenta de usuario con antelación. La cuenta de usuario está protegida con contraseña. En su cuenta de usuario puede, entre otras acciones, ver y gestionar su dirección y datos de contacto, así como sus pedidos en curso y anteriores y visualizar correos electrónicos recibidos de nosotros. Le pedimos que conserve la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y, más concretamente, que se abstenga de ponerlos a disposición de terceros no autorizados. No seremos responsables de ningún mal uso de los datos de inicio de sesión, a menos que dicho mal uso tenga su origen en nosotros. Cuando haya finalizado su comunicación con nosotros, debería cerrar la ventana del navegador o las aplicaciones móviles, especialmente si realiza un uso compartido del ordenador o dispositivo móvil.

6. Uso de Google Analytics

Este sitio web usa Google Analytics, y servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»). Google Analytics usa cookies, p.ej., archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que facilitan el análisis del uso por su parte del sitio web. La información sobre su uso de este sitio web generada por la cookie normalmente se envía a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

No obstante, si se activa el modo anónimo de la IP en este sitio web, su dirección IP primero será truncada por Google dentro del territorio de los estados miembros de la Unión Europea u otros miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa únicamente se enviará a un servidor de Google en EE.UU. Y se truncará allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, compilar informes sobre las acciones en el sitio web y prestar otros servicios asociados al uso del mismo y al uso de Internet para el operador del sitio web.

La dirección IP transferida desde su navegador dentro del marco de Google Analytics no se conservará junto con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies realizando los ajustes correspondientes en su software de navegación; no obstante, queremos llamar su atención sobre el hecho de que, en tal caso, puede que no pueda realizar un uso completo de todas las funciones del sitio web También puede evitar el registro de la información generada por la cookie que tenga que ver con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de navegadores de dispositivos móviles, haga clic en el enlace https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable para evitar el registro por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (el cierre de sesión únicamente funciona en el navegador y únicamente para este dominio). Al mismo tiempo, la cookie de cierre de sesión se almacenará en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace de nuevo.

Más información sobre las condiciones de uso y protección de datos disponible en https://www.google.com/analytics/terms/us.html o https://www.google.de/intl/en/policies/. Quisiéramos destacar que, en este sitio web, Google Analytics se ha expandido con el código «anonymizelp» para garantizar el registro anónimo de direcciones IP (conocido como enmascarado IP).

7.1 ¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos enviados por un servidor web a su navegador y almacenados en sus dispositivos. La Directiva 2009/136/CE de la UE establece que podemos almacenar cookies en su ordenador si son esenciales para el funcionamiento de este sitio web, pero que debemos obtener su consentimiento para el resto de cookies que escapen de este alcance. La aceptación de las cookies no es un requisito para el uso de nuestro sitio web. No obstante, las cookies nos ayudan a diseñar nuestro sitio web y nuestras ofertas para facilitarle el uso del sitio web, por ejemplo, el uso de la función de la cesta de la compra al realizar una compra o información concreta sobre usted almacenada de tal manera que no tenga que volver a introducirla.

7.2 Cookies usadas por nosotros

Usamos cookies en el contexto del tratamiento de pedidos para que pueda llenar su cesta de la compra y gestionarla y para que nuestra página de inicio resulte atractiva para nuestros visitantes y la optimizamos basándonos continuamente en sus necesidades. Además, el uso de cookies hace posible usar determinadas funciones de nuestra página de inicio.

Utilizamos dos tipos de cookies. Las cookies de sesión solo se almacenan para la duración de su visita de nuestro sitio web y se borran de nuevo automáticamente de su ordenador cuando cierra el navegador. Las cookies persistentes las almacena su navegador en su ordenador a largo plazo. Si realiza otra visita, reconocerán automáticamente que nos ha visitado anteriormente, así como la información introducida y sus ajustes preferidos. Estas cookies persistentes también se borran automáticamente después de un tiempo predeterminado (entre una hora y dos años). Estas cookies, en concreto, sirven para que nuestra oferta sea más intuitiva, más eficaz y más segura. Gracias a estos archivos es posible, por ejemplo, que se vuelva a mostrar su idioma elegido cuando realice una visita posteriormente.

No se almacenan datos personales en las cookies que nosotros utilizamos. Por tanto, no se le pueden asignar específicamente a usted o a otra persona. Cuando se activa la cookie, se le asigna un número de identificación (identificador único). No es posible asignar sus datos personales a este número de identificación y tampoco se realiza. Su nombre, dirección IP y datos similares que permitirían asignarle a usted la cookie nunca se usan. A través de esta tecnología de cookies únicamente recibimos información con seudónimo.

7.3 Evitar las cookies

Si no desea hacer uso de los beneficios de las cookies, puede modificar el almacenamiento de las mismas en los ajustes de seguridad de su navegador. Este ajuste normalmente se encuentra en el menú Extras de Ajustes o en el menú opciones de Internet. También puede borrar las cookies que ya se han configurado. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies, no podrá hacer un uso pleno de todas las funciones de nuestras páginas.

8. Información, corrección y borrado de datos

Además de las opciones ya destacadas para revocar el consentimiento u oponerse al uso de datos para propósitos publicitarios, tiene la posibilidad, en cualquier momento, de corregir, bloquear o borrar sus datos por nuestra parte. Tenga en cuenta que no podemos borrar ningún dato que sea necesario para la tramitación de un pedido o para la implantación de derechos y reclamaciones existentes o que la ley nos exija conservar. También queremos llamar la atención sobre el hecho de que su derecho al borrado de datos puede estar restringido por requisitos legales de conservación que estemos obligados a respetar. También tiene la posibilidad, en cualquier momento, de averiguar qué datos personales referidos a usted hemos almacenado.

9. Dirección de contacto

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Geisenhausener Str. 7
81379 München (Germany)
Tel: +49 89 78 76-0
Fax: +49 89 78 76-333
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